Im Jahre 1994 standen zwei am Knappschaftskrankenhaus Bottrop tätige Internisten vor dem Problem, dass die in der knappschaftlichen Herzschrittmacherambulanz zur Dokumentation eingesetzte Software vom Anbieter nicht mehr gepflegt wurde und ausserdem an ihrer Kapazitätsgrenze angekommen war.

Zwar gab es auf dem Markt in dieser Zeit zahlreiche Dokumentationsprogramme, aber: Entweder waren sie nur für einen Hersteller gedacht, zu teuer, oder, das Schlimmste von allem, offensichtlich von Menschen entwickelt, die nie eine Ambulanz und deren Abläufe von innen gesehen hatten. Das Resultat waren in der Regel wunderschöne Oberflächen, in denen man sich ebenso wunderschön verlaufen konnte, bis man im dritten Reiter von links dann doch die Reizschwelle fand.

Da man IT-technisch nicht ganz unbeleckt war, beschloss man, etwas Eigenes aus dem Ambulanzalltag heraus zu entwickeln. Pacer war geboren.

Auf die Idee, dies kommerziell zu nutzen, kam man erst 1997, als immer mehr Kollegen und Kolleginnen, die während der Fortbildungen in Bottrop Pacer sahen, nachfragten, wo man denn diese Software erwerben könne. Die ersten Softwarepakete wurden verkauft - seinerzeit noch auf einer 3,5''-Diskette. Pacer 97 war geboren.

Diese Software wurde nun immer weiterentwickelt. Im Gegensatz zu anderen Lösungen brachten und bringen sich zahlreiche Anwender mit ihren Wünschen ein. Die aktuelle Version Pacer 9 beruht zu 70 % auf Anregungen der Benutzer. Damit ist Pacer 9 zwar immer noch nicht zu einem bunten Bilderbogen a la Windows 11 geworden. Allerdings lassen sich dafür alle Bereiche der Schrittmacher- und ICD-Therapie bis hin zu Controlling und Qualitätssicherung bearbeiten. Das integrierte Rückrufmanagement ist beispielhaft.

Auch aus der knappschaftlichen Tätigkeit heraus resultiert unser zweiter Geschäftszweig - die Beratungstätigkeit. Thomas Dörr, einer der beiden Gründer von ProPace IT, war 2001 der erste Medizincontroller im Bereich der Knappschaft. Diese Erfahrungen fließen auch heute noch in unsere Beratertätigkeit ein.

Stand 2024 nutzen mehr als 390 Krankenhäuser und Praxen in Deutschland, Österreich, Spanien und der Schweiz Pacer 7 oder Pacer 8 - mit weiter zunehmender Zahl. Durch die Integrationsfähigkeit in viele Krankenhaus- oder Praxisinformationssysteme und auch gängige Befunddokumentationssysteme ist Pacer 9 keine Insel mehr, sondern bestens in den Klinik- und Praxisalltag integriert.

Grundpfeiler unserer Unternehmensphiliosophie ist der Bezug auf ärztliche und pflegerische Mitarbeiter, die mit unserer Software arbeiten oder von unserer Beratungstätigkeit profitieren sollen. Unsere Software folgt den Prozessen der Benutzer - nicht umgekehrt.